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CUBEE - YOUR LIFE DESIGNED BY CUBEE
NOTICE

[NOTICE] CUBEE몰 고객센터 운영 안내

2022. 10. 04    1716 Read


안녕하세요. CUBEE입니다.

CUBEE를 이용해 주시는 고객님께 더욱 원할한 서비스 제공을 위해

변경된 고객상담 운영방침을 안내 드립니다.


(기존) 1:1게시판, 이메일, 전화상담

→ (변경) 1:1게시판, 이메일, 카카오톡 상담 채널


[고객센터 상담톡 운영 안내]

- 변경시점 : 10월 4일부터~

- 운영시간 : 오전 10시 - 12시, 오후 2시-5시

- 운영채널 : 카카오톡 채널 "CUBEE 고객센터"

- URL : http://pf.kakao.com/_hxcXCxj/chat


카카오 상담톡을 이용 못하시는 경우

1:1게시판 또는 이메일 문의를 통해 안내해드리겠습니다.


[이용방법]

CASE 1. 카카오톡 친구 "CUBEE 고객센터" 검색

CASE 2. QR코드 스캔 후 채널 연결


더 좋은 서비스와 이용을 위해 언제나 최선을 다하는

CUBEE될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.




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mlxbetty 주문번호 20221023144444-41618983955취소요청 부탁드립니다!
저와 친구도 주문했는데....취소부탁드립니다!!
2022-10-23
yyri062 주문번호 : 20221017220239-02238901785

비회원으로 구매하였는데, 전혀 작동하지 않는 불량품이 왔습니다. 이번주내로 교환가능한지 연락부탁드립니다.
대답없는 카카오톡 고객센터로 인해 아이디 만들어 들어와서 남깁니다. 빨리 회신주세요.
2022-10-24
yohei777 5개를 주문했는데 1개만 왔어요..1:1게시판도 카카오톡 채널도 다 대답없고 어떻게 해야하나요? 고객응대가 너무합니다 2022-10-28
jhghjjesd 2개 주문했지만 1개만 오고 게시판, 채널, 메일을 보내도 대답이 없네요. 너무 합니다. 환불해주세요 2022-10-28
vlazma ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 나만 그런거 아니구나... 진짜 개판이네. 배송지연 글에 댓글 단 거 감춘 거 보니까 확인은 한 것 같은데, 그냥 배째라네요. 전 응원봉이랑 슬로건 샀는데, 슬로건만 2개 보내 놓고 2주째 답이 없네요. 1대1 게시판, 메일, 카톡 다 안 받고, 전화도 연결 안돼요.
2022-10-31
frederic525 저만 그런게아닌가 보네요 응원본5개 주문했는데 1개만 딸랑 보내놓고 배송완료...여기저기 다 문의해도 대답없음...어쩌라는건지...?? 2022-11-01
wjdskdud15 주문번호 20221109202315-15822354613 주문취소부탁드립니다 !!!!!!! 2022-11-09
wjdskdud15 카톡이든 1:1문의든 여기든 확인해주세요 취소할께요 주문번호 20221109202315-15822354613 취소처리해주세요 2022-11-10
wini3 주문 취소 부탁드립니다.
주문번호는 20221117141533-57788637989 입니다.
주문 당일 메일로도 연락을 드렸는데 답변이 없어서 다시 글 남깁니다.
자녀들 시즌 그리팅 궂즈를 이중으로 주문하게 되어 주문 취소 부탁드립니다.
2022-11-21
yeonc 1:1문의 안보셔서 여기에 글 남깁니다. 제가 상품 잘못주문해 다시 주문했는데 이전에 비회원 무통장 입금으로 주문한 거 취소하고 환불 부탁드립니다.

비회원 주문번호 : 20221123144023-87596053602
2022-11-23
ojm080528 주문번호 [20221123151552-57840410507]
주문번호 [20221123151942-06442326642]
주문취소 부탁드립니다!
2022-11-23
onlyg0608 주문번호 20221123152247-40756407542
주문번호 20221124212550-49883742469

주문취소 부탁드립니다!
2022-11-25
cokodive 4일째 게시판문의,카톡 답을 안주시고 계십니다.. 확인 좀 부탁드려요! 2022-11-29
jysxxx 주문번호 20221202170157-61804587980

잘못 주문하였는데 취소가 되질 않습니다. 취소 부탁드립니다.
2022-12-02
gustj7580 비회원으로 주문했는데 취소 부탁드립니다
주문번호는 20221205161722-09774630240입니다
2022-12-05
ko0929ph 주문번호 20221205165245-72055839244
주문취소 부탁드립니다!
2022-12-05
Hssj 20221205144746-41984445972

비회원으로 주문했는데 취소 부탁드려요
2022-12-05
Skks 20221205144746-41984445972

취소해달라고 댓글 달았었는데 취소 안 해주셔도됩니다!!
2022-12-05
danielHwang PENTAGON] 공식 응원봉 3개중 하나가 불량입니다 1개 교환해주세요 2022-12-06

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